お知らせ 一部のケースでドルで決済されるケースが報告されております。

現在、Vrewで定期購読を円決済で行っている一部のお客様におかれまして、

決済がUSドルで行われ、元の価格と違う金額で決済されるケースが確認されております。

海外決済時、まず円決済対応のアクワイアラーAにリクエストが送られますが、

Aでブロックされると、ドル決済のみ対応のアクワイアラーBに自動で切り替わるのが原因でございます。

元の価格と違う金額で決済されたお客様は、お手数ですが

決済日や決済金額が確認できる資料（請求書の写真やキャプチャなど）を以下のリンクよりご送付ください。

被害に対するお詫びとして、Amazonギフトカード500円を進呈いたします。

リンク：https://vrew.channel.io/workflows/66790

円決済に関しては、今後も安定して円決済が行えるよう、決済代行会社と協議を進めてまいります。

現在できる限りの対応は8月27日に実施されましたが、もし8月27日以降の決済で金額に違いがある場合は、ご報告ください。

この度はご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。